MANAGEMENT

  • 「うっかり違法」を防ぐために

    2016.08.17

    購入とリースはどちらが有利でしょうか?

    「歯科医師法」を押さえた明るいクリニック経営

    法律を守ることは当たり前のことですが、慌ただしい現場で長く経営を続けているうちに軽んじられてしまうルールもあるかもしれません。今一度、ゼロの視点から振り返ってみましょう。 歯科医師法で押さえておきた……

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  • 「ブラック」と言われない職場とは?

    2016.08.10

    歯科医院内の整理整頓

    安心して働ける職場になるために

    最近はいろんな業界で「ブラック企業」という言葉が聞かれるようになりました。違法行為を行っている会社や、過重労働や違法労働によって、スタッフが疲弊していく職場を指して呼ばれることが多いようです。 ルー……

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  • 数字による公平性と、一人ひとりと向き合う努力

    2016.08.03

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    眞鍋監督に学ぶ女性マネジメントVol.2

    全日本女子バレーチームを、見事リオ・オリンピックに導いた眞鍋監督。 今でこそ、チームを1つにまとめ上げ、オリンピックで2大会連続のメダルを狙うまでに成長させた眞鍋監督ですが、女子チームの監督に就任し……

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  • 女性マネジメントの第一歩は『一人ひとりと対話すること』

    2016.07.27

    経営者として、自分のやるべきことを明確にしましょう

    眞鍋監督に学ぶ女性マネジメントVol.1

    2012年8月11日。 この日、全日本女子バレーボールチームは28年ぶりにオリンピックでメダルを獲得しました。監督としてチームを率いていたのは、現在も監督を務める眞鍋政義氏です。 全国から集まった一流の、そし……

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  • スタッフが人間関係に悩まずに、気持ちよく働けるように

    2016.07.20

    医院 人間関係

    みんなにやさしい歯科医院Vol.5 -「人を動かす鉄則」全ての経営者にいえること-

    リーダーとなって人を動かすことは、答えのない難題のようでもありますが、コツさえ押さえれば、誰にでもできるとも考えられます。スタッフが人間関係に悩まずに、気持ちよく働くためには、どう対応したらよいでし……

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  • 「人間関係がこじれにくい職場」をつくる

    2016.07.13

    ストレスのない医院経営

    みんなにやさしい歯科医院Vol.4 -人間関係のストレス2-

    様々な資格取得者が混在して働く歯科医院では、力関係や経験の違いもあり、スタッフ同士の意見が食い違うこともあります。 「人間関係がこじれにくい職場」をつくる スタッフ同士の人間関係は、経営者としてはどう……

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  • スタッフ間の人間関係のストレスは経営次第で軽減できる

    2016.07.06

    ストレスのない医院経営

    みんなにやさしい歯科医院Vol.3 -人間関係のストレス1-

    「人間だもの」…人が集まれば仲がこじれることは避けられません。しかし、経営次第でスタッフ間のトラブルを減らし、人間関係のストレスを軽くすることは可能なのです。 人間関係はこじれる前に予防を ひとたび人……

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  • スタッフの不満と本音を引き出すテクニック

    2016.06.29

    ストレスのない医院経営

    みんなにやさしい歯科医院Vol.2 -スタッフのストレスを理解する-

    働くスタッフにも患者さんにも院長にとっても、ストレスのない歯科医院とするために。 そもそも現場のスタッフにとって、何がストレスになっているのか?院長自身が正しく原因を知ることが大切です。 院長の「つも……

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  • 歯科医院によくあるストレス、それをケアするメリットは?

    2016.06.22

    ストレスのない医院経営

    みんなにやさしい歯科医院Vol.1 -ストレスのない医院経営-

    レストランでスタッフが怒鳴られているのを見て、食事がまずくなった経験はありませんか? 歯科医院も、お客さんに見られている職場であり、人間関係や仕事の負担などが、サービスの良し悪しにも直結します。 そ……

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  • “患者さんを待たせず、スタッフのミスを防ぐ”品質向上の収納術

    2016.06.15

    医院 在庫管理

    在庫管理Vol.7 -質の良い治療を実現する収納法-

    治療の途中で必要な器具や材料が見当たらず、冷や汗をかいたり、患者さんを待たせてしまったりしたことは、大なり小なりどなたでも経験のあることではないでしょうか。 患者さんは、診療ユニットに座らされたまま……

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  • 「治療が早い」と言われる、効率アップの収納術

    2016.06.08

    在庫管理

    在庫管理Vol.6 -治療がスピードアップする収納法-

    同じ処置で、同じように手間をかけていても、治療時間が2倍以上異なるケースがあります。その要因の一つが処置の準備にかかる時間です。 患者さんを待たせず、回転よくスムーズに治療を進めるためには、どんな工夫……

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  • 患者さんに好まれる「清潔感」を維持する方法

    2016.06.01

    在庫管理

    在庫管理Vol.5 -開業年数を経ても「キレイ」を保つコツ-

    近年、新しい歯科医院が次々と開業しています。キレイな医院にひかれて患者さんが集まっていることも珍しくありません。特に若い人は、新しいものやキレイなものを好む傾向にあります。 しかし開業年数を経れば、……

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