MANAGEMENT

  • 臆病者に最適な役割を与えた武田信玄

    2017.09.20

    戦国武将に学ぶ医院での人材登用

    戦国武将に学ぶ医院での人材登用VOL.1

    「人は城 人は石垣 人は堀」 これは戦国最強にして強い結束力を誇る武田家の棟梁、武田信玄が残した言葉です。 信玄は数多くの優秀な家臣を育てたことで知られていますが、ただ戦略や立ち振る舞いを教えるだけで……

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  • 魅力的な医院を経営していくためには?

    2017.09.13

    渋沢栄一の論語から学ぶ経営哲学

    渋沢栄一の論語から学ぶ経営哲学

    開業された先生方からよく聞かれるのが、理想の医療を求めて医院やクリニックを開業したにも関わらず、開業してみると経営や運営について悩むことが多くなった、ということです。確かに開業した後、優秀な人材確保……

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  • どのように従業員をまとめていくべきか

    2017.09.06

    稲盛和夫に学ぶ従業員をやる気にさせるカギ

    稲盛和夫に学ぶ従業員をやる気にさせるカギvol.2

    前回、従業員一人一人と信頼関係を構築し、さらに仕事の意義を説くことで、従業員がやりがいを感じられる職場を作ることができるとお伝えしましたが、このコラムを読まれている院長先生方の中には、 “従業員と良い……

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  • 従業員を惹き付ける方法とは?

    2017.08.30

    稲盛和夫に学ぶ従業員をやる気にさせるカギ

    稲盛和夫に学ぶ従業員をやる気にさせるカギvol.1

    従業員を雇用する立場にある院長先生方の中には、従業員に辞められて困ったという経験をお持ちの院長先生も多くいらっしゃるかと思います。もちろん、従業員側にも様々な事情で辞めざるを得ない場合もありますが、……

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  • 【第5の習慣】まず理解に徹し、そして理解される

    2017.08.23

    部下から理解されるコミュニケーションのとり方

    7つの習慣に学ぶ、部下を理解し部下から理解されるコミュニケーションのとり方

    突然ですが、あなたの視力が悪くなり眼科に行ったとしましょう。あなたの現状を聞いてから、医師は自分がかけている眼鏡を外してこう言いました。 医師 「これをかけてごらんなさい。10年以上使っていますが、す……

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  • 理想のスコアは『5・4・3・3・3』

    2017.08.16

    星野リゾートの経営論

    星野リゾートの経営論VOL.3

    ビジネスにおいて、かつては商品やサービスの質や性能が他社より優れていれば、それだけで競争を勝ち抜くことができました。しかし技術と情報インフラが発達した今では、質や性能による差別化は難しくなっています……

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  • キーワードは『私にピッタリ』

    2017.08.09

    星野リゾートの経営論

    星野リゾートの経営論VOL.2

    数々の旅館やリゾートホテルを再生する中で、星野リゾートが目指したもの。それは、顧客満足度の向上と業務の効率化を両立させることでした。 顧客満足度を重視すればオペレーションに負荷がかかり、業務も効率化……

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  • 『その他大勢』から抜け出すための常識と非常識

    2017.08.02

    星野リゾートの経営論

    星野リゾートの経営論VOL.1

    どこにでもあるような古めかしい旅館を高級旅館へと変身させ、競合ひしめく市場で沈みかかったリゾートホテルを建て直すなど、破綻寸前のリゾート施設を次々と再生してきた星野リゾート。その手法は、旅館での勤務……

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  • 時流に乗るための習慣づくりとは?

    2017.07.26

    池上彰に学ぶ「世の中を読み解く知識力のつけ方」

    池上彰に学ぶ「世の中を読み解く知識力のつけ方」

    お忙しい開業医の先生方の中には、なかなかゆっくり新聞やテレビを見る時間も取れず、世の中の新しい動きについていけてないように感じられている方もいらっしゃるのではないでしょうか。 経営者にとって、世の中……

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  • 仕事の満足感を高めて離職を防ぐ~ハーズバーグの「動機づけ・衛生理論」から考える~

    2017.07.19

    職場づくり

    「ここで働きたい!」と言われる職場づくり

    病院や歯科医院ではスタッフの入れ替わりが激しく、採用や教育にかかるコストの増加は多くの経営者にとって頭の痛い問題です。就業継続の意欲を高めるには、仕事の満足感と不満という2つの側面にアプローチするこ……

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  • 地域におけるニーズ、目指す医院の立ち位置から逆算して医院経営を考える

    2017.07.12

    戦略の必要性

    コトラーに学ぶ戦略の必要性

    一般企業では「戦略」と「戦術」という言葉はよく耳にします。しかし、病院経営においてはこれらを意識している機関が少ないと思われます。「戦略」とは「何をするか or 何をしないか」を決めることであり、英語で……

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  • 脳のパフォーマンスを上げる『朝食の摂り方』

    2017.07.03

    脳力マネジメント

    脳力マネジメントVol.2

    あなたは子どもの頃、母親や先生にこんなことを言われた記憶はありませんか? 「朝ご飯はしっかり食べなさい!」 親の立場からみれば、勉強に集中できないとか、体調を崩しやすくなるといった理由で、ただ心配して……

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