スタッフ育成
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仕事よりスムーズに行うために知っておきたいモチベーションの法則とは！？
2020.04.05
感情と行動のメカニズムを図解でわかりやすく理解できるおすすめの書籍
部下やスタッフに対する説明や指導を行う際に、「何度言っても聞いてくれない」「きちんと説明したはずなのに…」といった経験をされたことのある方は多くいらっしゃるのではないでしょうか。今回は、そのような方……
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大きな勘違いを生み出す10種類の本能とは！？
2019.07.24
FACT FULNESS～データを基に世界を正しく見る習慣～
「FACT FULNESS」は医師でありグローバルヘルスの教授でもあり、そして教育者としても著名なハンス・ロスリング氏とその息子夫婦が、18年間におよぶ共同作業を基に、事実に基づいて（ファクトフルに）世界を捉える……
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医療面接や患者対応ひとつで患者満足度は大きく変わる
2019.04.18
訴訟問題を未然に防ぐ！患者とのコミュニケーションを円滑にする書籍5選
高齢者や外国人の患者対応に、手を焼いていませんか？ 歯科医院が飽和状態のいま、患者満足度は医院選びに大きく影響します。また、信頼性も医院選びに関わるため、モンスターペイシェントの魔の手にはつかまりた……
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投資信託には保有中や換金時にも発生する手数料があることをご存知でしたか？
2019.02.15
「投資信託を始める際に注意したい！購入時手数料とその他の手数料」
投資信託を利用すれば、投資未経験者でも手軽に資産運用を始めることができます。まず投資信託は比較的少額から投資を始めることができます。また、運用をプロに任せられるという安心感もありますし、様々な投資対……
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制服に個性や好みの尊重は重要？～変わってきている女性の意識～
2019.02.12
服装選択の自由や個性の尊重で応募者が増えた事例から学ぶ採用改革
接客改善業務の仕事で、全国さまざまな職種の店舗を1500以上回っていると、女性の制服や服装に対する意識、そして考え方についても触れる機会があります。 また業界は違えど、個性や好みを尊重して制服を選択性に……
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ICT技術を活用し、患者に寄り添う医療サービスを提供する
2019.02.09
揺籃期にあるオンライン診療システムの現状と課題
昨年、医療のあり方に大きな変革が起こりました。従来は医師法第20条により無診察治療等が禁止されてきましたが、ICT技術の進化と普及、医療資源の効率化が求められる社会背景のもと、2018年度診療報酬改定でオ……
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EUとのEPAで生じる変化～ボーダレスエコノミーのメリット・デメリット～
2019.01.24
EPA（経済連携協定）で国境が消える！？～日本が目指す未来のカタチ～
2018年7月に日本政府とEU（欧州連合）との間でEPA（経済連携協定）が締結されたことで大きな話題となりました。 EPAとは、日本と他国の二国間で関税の引き下げや、人材交流などを積極的に行うことを目的とした経済……
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体験を通して考える力を育むレゴ教育～好奇心旺盛な子どもの探究心や活動意欲をひきだす～
2019.01.21
私立小学校などでも導入されている、発想力と理科の力を育む「レゴ教育」とは！？
子どもに理科を好きになってもらいたいと願う保護者の方も多いかと思われますが、近年子どもの理科離れが顕著だと言われています。子どもが小学校の段階で理科に苦手意識をもってしまうと中学・高校でも理系科目が……
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個人差を意識し、スタッフ一人ひとりの能力を引き出す医院経営とは！？
2018.12.26
「あなたと私は同じではない」という当たり前のことを忘れずに！
テレビＣＭやチラシ広告などで、『効果には個人差があります』『これは個人の感想であり、商品の効能を確約するものではありません』という表現は誰もが耳にしり、目にしたりしたことがある言葉です。医院で取り扱……
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リーダーシップとは何か～優れたリーダーのもとには自然に人が集まる～
2018.12.19
何千人という経営者に接した堀紘一に学ぶリーダーシップの本質
病院であれ、歯科医院であれ、適切な医療を行うためにはスタッフが必要不可欠で、優秀な医師や歯科医になるためには医療スキルを向上させるだけではなく、人をマネジメントするスキルを磨くことも大切になってきま……
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採用面接は、当日までの準備が大事 ！
2018.12.12
採用面接のコツ～面接時に「見極める」のではなく「確認する」～
面接はスタッフをするにあたり、必ず必要となるものです。 さてあなたは、面接が得意ですか？それとも苦手ですか？ 「面接は慣れているし、自分のノウハウも持っているからまったく問題ない」という方は、世の中に……
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スタッフの産休・育休期間中の人材確保について
2018.12.05
院長のための産休・育休の基礎知識と対応策 vol.2
前回は産休・育休と、それに付随する労働保険や社会保険の制度についてお知らせしました。しかし、スタッフが産休・育休を取得している間の人材確保に悩まれている院長先生も多いのではないでしょうか。 多くのス……