スタッフ育成
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臆病者に最適な役割を与えた武田信玄
2017.09.20
戦国武将に学ぶ医院での人材登用VOL.1
「人は城 人は石垣 人は堀」 これは戦国最強にして強い結束力を誇る武田家の棟梁、武田信玄が残した言葉です。 信玄は数多くの優秀な家臣を育てたことで知られていますが、ただ戦略や立ち振る舞いを教えるだけで……
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魅力的な医院を経営していくためには？
2017.09.13
渋沢栄一の論語から学ぶ経営哲学
開業された先生方からよく聞かれるのが、理想の医療を求めて医院やクリニックを開業したにも関わらず、開業してみると経営や運営について悩むことが多くなった、ということです。確かに開業した後、優秀な人材確保……
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どのように従業員をまとめていくべきか
2017.09.06
稲盛和夫に学ぶ従業員をやる気にさせるカギvol.2
前回、従業員一人一人と信頼関係を構築し、さらに仕事の意義を説くことで、従業員がやりがいを感じられる職場を作ることができるとお伝えしましたが、このコラムを読まれている院長先生方の中には、 “従業員と良い……
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従業員を惹き付ける方法とは？
2017.08.30
稲盛和夫に学ぶ従業員をやる気にさせるカギvol.1
従業員を雇用する立場にある院長先生方の中には、従業員に辞められて困ったという経験をお持ちの院長先生も多くいらっしゃるかと思います。もちろん、従業員側にも様々な事情で辞めざるを得ない場合もありますが、……
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仕事の満足感を高めて離職を防ぐ～ハーズバーグの「動機づけ・衛生理論」から考える～
2017.07.19
「ここで働きたい！」と言われる職場づくり
病院や歯科医院ではスタッフの入れ替わりが激しく、採用や教育にかかるコストの増加は多くの経営者にとって頭の痛い問題です。就業継続の意欲を高めるには、仕事の満足感と不満という2つの側面にアプローチするこ……
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地域におけるニーズ、目指す医院の立ち位置から逆算して医院経営を考える
2017.07.12
コトラーに学ぶ戦略の必要性
一般企業では「戦略」と「戦術」という言葉はよく耳にします。しかし、病院経営においてはこれらを意識している機関が少ないと思われます。「戦略」とは「何をするか or 何をしないか」を決めることであり、英語で……
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脳のパフォーマンスを上げる『朝食の摂り方』
2017.07.03
脳力マネジメントVol.2
あなたは子どもの頃、母親や先生にこんなことを言われた記憶はありませんか？ 「朝ご飯はしっかり食べなさい！」 親の立場からみれば、勉強に集中できないとか、体調を崩しやすくなるといった理由で、ただ心配して……
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昼寝が与える『脳』への影響
2017.06.28
脳力マネジメントVol.1
タイムカードを押したら仕事はおしまい。 スタッフにとっては、これが当然なのかもしれません。しかし経営者である院長の仕事を、タイムカードで区切ることはできません。診察や治療に関することだけでなく、経営……
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『スタッフを守るため』の業務の見直しとは？
2017.06.21
スタッフの『働き方』を考えるVol.2
ヤマト運輸の残業代未払い問題の背景には、『圧倒的な人手不足』がありました。そして、その人手不足に拍車をかけたのが、『再配達』の問題です。 国土交通省の調べによると、平成27年度の宅配便の取扱い個数は37……
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『働き方の提案』による人材確保
2017.06.14
スタッフの『働き方』を考えるVol.1
190億円。 これは、未払い残業代で問題になったヤマト運輸が、対象者4万7千人に対して支払うとされている、未払い残業代の合計額、つまり労働環境の改善を軽視し、労務管理を怠った結果です。しかし擁護するわけで……
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『チャレンジ』 と 『自己責任』
2017.05.31
ホセ・ムヒカに学ぶ『ルールの定め方』Vol.2
「日本人は魂を失った…」 そう語ったのは、尊敬を込めて『世界で一番貧しい大統領』と評された、元ウルグアイ大統領、ホセ・ムヒカ氏です。 誤解のないようにお伝えしておきますが、これは日本人に対する『失意』……
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大切なのは『規制』ではなく『管理』すること
2017.05.24
ホセ・ムヒカに学ぶ『ルールの定め方』Vol.1
2012年6月。ブラジルで『リオ会議』（環境と開発に関する国際連合会議）が開催され、各国の首脳によるスピーチが行われました。そして最後の1人として演台に立ったのが、第40代ウルグアイ東方共和国大統領、ホセ・……