医院経営
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医院のマーケティングで重要になるデザインとインターネット
2017.03.29
勝ち残る医院のマーケティング戦略
医院を開業すれば将来安泰という時代から、医院を開業した後も工夫が必要になった現在、医院のマーケティング戦略も必要不可欠のものと言えるでしょう。 今回の記事では、医院のマーケティング戦略を立てる上で重……
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AIが与える医師の役割・仕事への影響とは？
2017.03.27
海外で進む医療保険のフィンテック 医師の役割はどう変わるのか
2014年のアメリカ国民1人あたり年間医療費は9,523ドル（約107万円）に上り、同時期の日本の1人あたり医療費（32万1,100円）と比較すると、その差は3倍以上にもなります。 その背景には、日本には公的医療保険制度……
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『ディズニークオリティー』は、どう受け継がれてきたのか
2017.03.22
ディズニーランドに学ぶ『スタッフへの仕事の頼み方』Vol.2
東京ディズニーリゾートには、およそ20,000人のキャスト（スタッフ）が在籍しており、そのうち9割にあたる18,000人程度が、アルバイトスタッフだそうです。それだけアルバイトの比率が高い中で、多くの書籍や企業……
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退職金を準備する上で押さえておくべきポイント～個人経営の場合～
2017.03.20
退職金Vol.3
現在の日本においては、個人事業主に対する社会保障制度は非常に限定的で、それは比較的高所得であるクリニック経営をされる院長先生方にも当てはまります。健康保険は国民健康保険、年金は国民年金のみ、退職金に……
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7万人のゲストを守った、『ディズニーランドの常識』とは？
2017.03.15
ディズニーランドに学ぶ『スタッフへの仕事の頼み方』Vol.1
2011年3月11日、午後2時46分。 かつて経験したことのない規模の大地震が、東日本を襲ったその時、ディズニーランドでは、7万人ものゲストが『夢のひととき』を楽しんでいました。しかしこの地震が、一瞬にしてゲス……
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退職金を準備する上で押さえておくべきポイント～医療法人の場合～
2017.03.13
退職金Vol.2
「医療法人化すると節税できる」という話は、一度は耳にされたことがある話ではないかと思います。法人を活用して税金対策を行う場合、多くの方が使われる方法に「法人保険」があります。これは、法人に利益を残す……
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誰にでも平等な“24時間”という時間を有効に使うために
2017.03.08
医院におけるタイムマネジメントの重要性
1日24時間。よく言われることでもあり、当たり前のことでもありますが、1日が24時間というのは誰にでも平等にあることです。そして、この限られた時間を有効に使いたい、と思うのも誰しも同じことではないでしょう……
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スタッフを引きつける医院をつくる
2017.03.07
スタッフの心をつかむコツ
業界を問わず、『人材不足』は深刻な問題です。そんな中で、スタッフの流出に頭を抱える医院も少なくありません。ただでさえ人の入れ替わりが激しい医療業界において、スタッフの定着率を上げることは真っ先に取り……
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退職金として受け取るメリットは？
2017.03.06
退職金Vol.1
多くの方にとって、人生で手にする最も大きな金額となる「退職金」ですが、医院経営をされている医師・歯科医師の先生方の中には、全部顧問の先生任せになってしまっているという方や、忙しくてなかなか先のことま……
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従業員を思い通りに動かす対応とは？
2017.03.01
デール・カーネギーに学ぶ従業員のマネジメント術
クリニック・診療所という環境は特殊で、院長先生以外は全員女性というケースも珍しくなく、スタッフとの接し方に頭を悩ませている院長先生が多いと聞きます。このコラムを読まれている院長先生方の中にも従業員が……
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病院に費やす時間を短縮させるには
2017.02.27
医院の待ち時間をつくらないための工夫
医院の人気には、もちろんさまざまな理由があります。診療技術の確かさであったり、衛生士の充実ぶりであったり…。「待ち時間がない」ことも大きな理由のひとつといえるでしょう。いつ呼ばれるか分からない、予約……
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リーダーシップと組織づくり
2017.02.27
院長は嫌われるものなのか？
『嫌われる覚悟がなければリーダーは務まらない』、これは、組織におけるリーダーの在り方について語られる際、必ず出てくるフレーズです。たとえ部下に嫌われようとも、正しいと思ったことを貫き通す強い意志。そ……