MANAGEMENT

  • 開業したら避けて通れない「ヒト」のマネジメントとは?

    2016.05.04

    クリニックの人事マネジメント

    人事労務コラム「クリニックの人事マネジメントVol.1

    以前、当HPの「スペシャリストインタビュー」に登場いただいた、医療系人事コンサルタントの長友秀樹氏。今回から4回に渡って「クリニックの人事マネジメント」をテーマに短期集中連載を執筆いただきました。ぜひ……

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  • 仕事の『楽しさ』や『魅力』、いくつ挙げられますか?

    2016.04.27

    人材育成

    教育者に学ぶ人材教育Vol.2

    「スタッフには、楽しく仕事をしてほしい」 そう願う経営者の言葉がよく聞かれます。そして、楽しく働くことというは、スタッフ自身と、そのご家族の願いでもあります。仕事が楽しくなければ医院の雰囲気は重くな……

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  • 『松虫の奇跡』に学ぶ人材育成

    2016.04.20

    人材育成

    教育者に学ぶ人材教育Vol.1

    あなたは、カリスマ体育教師と呼ばれた教育者、原田隆史(はらだ たかし)氏をご存知でしょうか。荒れた公立中学を再生し、名ばかりの陸上部をわずか3年で日本一に導いた伝説の教師です。 ゴミで散らかった校内、……

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  • 材料発注のタイミングと収納のコツ

    2016.04.13

    在庫管理

    在庫管理Vol.4 -よりスムーズな在庫管理方法-

    院内にあふれる物品を整理して、在庫の量や保管場所を把握することで、スタッフ全員の作業効率がアップし、経費のムダを防ぐことができます。「そんなことはわかっているけれど、院内の限られたスペースで、これ以……

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  • 販売品の管理のコツと上手な付き合い方とは?

    2016.04.06

    歯科医院 在庫管理

    在庫管理Vol.3 -販売品の管理と扱い方-

    待合室には、歯ブラシなどの自宅ケア商品を販売したり、ホワイトニングなど自由診療のパンフレットを置いたりしていると思います。しかし、これらの数を増やしていくうちに、待合スペースや受付カウンターが、ごち……

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  • 「棚卸」が医院にもたらすメリット

    2016.03.30

    在庫管理

    在庫管理Vol.2 -年に一度の「棚卸」-

    年に一度、決算期などに必ず行う「棚卸」。法人医院では各締日に、個人医院では12月末に行いますが、ただでさえ忙しい時期に負担を感じる人も多いのではないでしょうか。今回は、そんな面倒な棚卸が医院にもたらす……

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  • 美容院の予約システムを参考にする

    2016.03.23

    予約システム

    他業種に学ぶ予約の取り方

    歯科医院同様に、訪れる人が待ち時間を少なくしたいと思うものに美容院があります。美容院が行っている待ち時間を少なくする工夫の中で、歯科医院でも取り入れられることを紹介します。 まず美容院を予約する時の……

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  • 歯科医院にとっては「待ち時間がない」ことが重要です

    2016.03.16

    歯科医院 病院の待ち時間をつくらない

    病院の待ち時間をつくらないための工夫

    医院の人気には、もちろんさまざまな理由があります。診療技術の確かさであったり、衛生士の充実ぶりであったり…。「待ち時間がない」ことも大きな理由のひとつといえるでしょう。 人の心理は不思議なもので、例え……

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  • お店の在庫管理とビジネスマンの収納術から学ぶ物品管理

    2016.03.09

    歯科医院 在庫管理

    在庫管理Vol.1 -保管場所を見直すと効率が上がる-

    医院内の物品はほとんど収納場所が決まっていて、スタッフも場所を覚えているので問題ないことが多いでしょう。しかし本当にそうでしょうか? もう一度収納を見直すことで、以下のようなメリットが得られるかもし……

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  • 医院の採用活動はマーケティングです

    2016.03.02

    初めての採用。そのときの基準は1つ、持っていればいいのです

    自然と人材が集まる医院とそうでない医院の違いとは

    少子高齢化による働き手の不足、加えて若年層の高い失業率の影響などにより、世間は人材不足が深刻化し、特に医療・介護業界、外食産業、物流や建設などの分野では慢性的な人手不足となっています。 そんな状況下……

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  • 口コミは、どのようにして広がるのか

    2016.02.24

    口コミの広がり方

    医院の集患に口コミを利用する -口コミの広がり方-

    よい医療を提供できる医院でも、その腕前が発揮できるように、多くの患者さんが来院してもらわなければいけません。駅の看板や、電話帳の広告も大切ですが、口コミもまた、効果的な広告方法のひとつです。 今回は……

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  • 医院の事業拡大に伴う「組織作り」に必要なこととは?

    2016.02.17

    大事なのは、最終的に目指す病院の規模を決めること

    医院事業を拡大するには、あなたの“覚悟”が必要です

    夢だった医院の開業を果たし、経営が軌道に乗った頃におとずれる誰しもが抱える悩み・・・。それは「事業の拡大」です。その時、スタッフの採用や経営者の視点など、「何を考え」「何をすべきなのか」を、分かりやす……

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